Son güncelleme: 15 Ekim 2026
Siparişler İstanbul stüdyomuzda elde hazırlanır ve ödemenin onaylanmasından itibaren 3–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya verildiğinde takip numaran e-posta ile iletilir. Teslimat süresi hiçbir durumda yasal 30 günlük azami süreyi aşmaz.
Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Teslimat, sipariş formunda belirttiğin adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
Adreste bulunmaman durumunda kargo firması haber kâğıdı bırakır; paket, firmanın şubesinde bekleme süresi boyunca teslim alınabilir. Süresi içinde teslim alınmayıp bize dönen paketler için yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.
Teslim sırasında paketin ezik, ıslak ya da hasarlı olduğunu görürsen kargo görevlisine tutanak tutturup paketi teslim almamanı öneririz; ardından product@yos.com.tr adresine yazman yeterli — yenisini gönderelim.
Sorular için: product@yos.com.tr